Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

alpenpattech, Rue du Rhône 42, 1204 Genève, Suisse
Téléphone : +41 22 738 41 56
E-mail : [email protected]

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services :

• Nom et prénom (via le formulaire de contact)
• Adresse e-mail (via le formulaire de contact)
• Numéro de téléphone (optionnel, via le formulaire de contact)
• Contenu du message envoyé via le formulaire
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) collectées via les cookies
• Préférences en matière de cookies, stockées localement dans votre navigateur

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de la LPD (données relatives à la santé, opinions religieuses ou politiques, etc.).

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact : base légale — exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6 al. 1 let. b RGPD / intérêt légitime LPD)
• Organisation et suivi des consultations : base légale — exécution du contrat de service
• Amélioration du site et analyse d'audience : base légale — consentement (via les préférences cookies)
• Obligations légales : base légale — obligation légale

4. Durée de conservation

• Données de contact et correspondances : conservées 3 ans à compter du dernier contact
• Données liées à une consultation réalisée : conservées 5 ans à des fins comptables et administratives
• Données de navigation (cookies) : selon les durées propres à chaque type de cookie (voir notre politique de cookies)

5. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à :

• Nos prestataires techniques (hébergement, outils de messagerie) dans le cadre strict de la fourniture du service
• Les autorités compétentes suisses en cas d'obligation légale

Si des données sont transférées hors de Suisse ou de l'Espace économique européen, nous veillons à l'existence de garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies. Pour en savoir plus sur les types de cookies utilisés et sur la manière de gérer vos préférences, consultez notre politique de cookies.

7. Services tiers

Notre site peut faire appel aux services tiers suivants :

• Google Analytics — analyse d'audience (si activé via vos préférences cookies)
• Google Maps — affichage de notre localisation (sans transmission de données personnelles)
• Google Fonts — chargement des polices de caractères

L'utilisation de ces services est soumise à leurs propres politiques de confidentialité respectives.

8. Vos droits

Conformément à la LPD suisse et, si applicable, au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant que nous traitons
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime
• Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, adressez-vous à : [email protected]

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — www.edoeb.admin.ch.

9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs propres politiques.

10. Protection des données des mineurs

Nos services sont destinés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis ses données, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des transmissions (HTTPS), le contrôle des accès et des audits réguliers de sécurité.

12. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis visible sur le site.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles :

alpenpattech
Rue du Rhône 42, 1204 Genève, Suisse
Téléphone : +41 22 738 41 56
E-mail : [email protected]